Uma crítica aos vendedores de loja excessivamente alegres

(Bloomberg) — Os vendedores da Trader Joe’s conversam casualmente enquanto embalam nossas compras. O pessoal que prepara as saladas no Sweetgreen adoça o tom com a gente enquanto acrescenta abacate a uma pilha de couve. Representantes de atendimento ao cliente da Zappos “deixam sua verdadeira personalidade brilhar” enquanto arquivam a devolução de sapatos.


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FONTE: Uol-Economia